Si adquiriste tu producto en www.musimundo.com dispones de un plazo de 10 días; si lo hiciste en un local de Musimundo dispones de 3 días siempre y cuando el producto no haya sido instalado. En ambos casos se considera desde la fecha de entrega. Los productos deben encontrarse en perfecto estado, completos, con embalajes originales, factura de compra y remito de entrega, una vez recibido el producto, se verificará y solo si cumple con los requisitos se procederá al cambio.
Si el producto fue instalado, el producto debe ser revisado por el técnico oficial de la marca, el cual informará los pasos a seguir.
Los cambios de CD y DVD pueden realizarse dentro de los 15 días corridos contados a partir de la entrega. El producto debe tener la faja o el envoltorio original, en buenas condiciones

Para iniciar el trámite podés acercarte al Local donde se efectuó la compra, o escribirnos un e- mail a atencionalcliente@gcmusimundo.com indicando número factura , DNI, producto adquirido y te asesoraremos. 

Todos los productos instalables detallados a continuación: aires acondicionados, calefones, termotanques, anafes, cocinas, hornos, campanas, lavarropas, lavasecarropas, lavavajillas, heladeras, freezers, cavas y exhibidoras, que han sido instalados no tienen cambio ni devolución.
Si presentan fallas de funcionamiento, deberás contactarte con el fabricante para que puedan brindarte los datos del servicio técnico oficial para acceder al servicio de garantía de tu producto 

No se realizarán cambios de productos por daños estéticos cuando el remito de entrega haya sido firmado con conformidad.
Te sugerimos controlar el estado y completitud de la compra al momento de la entrega. En caso de no encontrarse completo y en buen estado rechazar la entrega indicando el motivo.