Para realizar una compra en Musimundo.com se pueden seleccionar varios productos en una misma gestión de compra, siendo el pago de la misma a través de una transacción segura por Internet. Los productos elegidos conforman una lista que puede accederse en cualquier momento para eventualmente agregar, modificar o eliminar alguno de ellos, y en el momento que se desee se concreta la compra de los mismos. A su vez se pueden comparar dos productos para evaluar precios y características. Una vez ingresado como Usuario (opción “Ingresá” de la barra superior de menú), los pasos a seguir para realizar una compra son los siguientes:
1- Navegar M! hasta llegar al artículo deseado.
2- Ingresar en la ficha del producto para seleccionar el medio de pago y las cuotas.
3- Hacer click en la opción “Agregar al Carro”. Se puede repetir este proceso para todos los productos que se deseen añadir a la lista.
4- Hacer click en el ícono del carro que se encuentra en la parte superior de la barra de menú. En esta instancia se puede seleccionar la cantidad de productos y quitar productos del listado.
5- Hacer click en "Procesar Compra" para avanzar. En esta instancia se confirma la existencia en stock de los productos seleccionados, y de haber algún faltante se puede optar por quitarlo de la lista, o dejar la lista guardada para su posterior compra.
6- Confirmar la forma de entrega. En caso de seleccionar "Retiro Yo" se deberá proceder como lo indica el ítem detallado más abajo. En caso de seleccionar "Quiero que me lo envíen" se debe detallar la dirección de envío.
7- Seleccionar el medio de pago y completar los datos requeridos.
8- Revisar el pedido y confirmar todos los datos referidos a la compra para su procesamiento y entrega. En esta instancia se debe ingresar el código de descuento en caso de tenerlo.
9- Completar los datos de la tarjeta, y clickear "Terminar Compra".
10- Recibirás un mail confirmando la compra. 

Para aplicar el código de descuento en Musimundo.com tenés que seguir los siguientes pasos:
1- Seleccioná el producto a comprar, y clickeá "Agregar al Carro".
2- Hacé click en el ícono del carro que se encuentra en la parte superior de la barra de menú.
3- Hacé click en "Procesar compra" para avanzar.
4- Confirmá la forma de entrega.
5- Seleccioná el método de pago.
6- Revisá el pedido.
7- En la revisión de tu pedido (Paso 6), hay un recuadro gris que dice "¿Tenés un Código de Descuento?", debajo del mismo ingresá tu código en el recuadro blanco.
8- El descuento lo verás reflejado en el detalle de la compra.
9- Confirmá la compra y continuá. 

Para poder conocer nuestras ofertas y promociones vigentes te invitamos a ingresar a www.musimundo.com, o a contactarte telefónicamente al 0800 888 0105 , opción 1, donde un asesor podrá brindarte mayor información.

Si compraste en www.musimundo.com el plazo de entrega depende de la dirección de entrega y de la ubicación del depósito desde donde se envían los productos. En Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires la entrega se realiza dentro del plazo estimado de tres días hábiles. En el interior del país dependerá de la existencia de stock en el local. Si contamos con Stock se entregará dentro de las 72 hs. desde la Compra. Si no contamos con Stock, el plazo estimado de entrega será de 10 días hábiles. El tiempo estimado de entrega debe computarse a partir de la fecha de compra correspondiente.

Si compraste en un Local físico y contamos con stock del producto el plazo de entrega será de 48 hs hábiles desde la fecha de compra. Si no contamos con stock el plazo estimado de entrega será de 10 días hábiles.

Si deseas conocer el costo de envío de un producto, podes comunicarte telefónicamente al 0800 888 0105 , opción 1, de lunes a sábados de 9 hs. a 20 hs.

Podés solicitar el / los faltantes del producto que compraste dentro de las 72hs hábiles desde la recepción de tu compra. Para iniciar tu trámite escribirnos un e-mail a atencionalcliente@gcmusimundo.com y te indicaremos los pasos a seguir.

Podés consultar el estado de tu compra on line ingresando a https://musipago.grupocarsa.com. Registrate, ingresá y podrás acceder al estado de tu compra.

Para conocer el Stock de un producto contás con varias opciones:
Si está disponible en www.musimundo.com , es porque a que tiene stock para su compra online.
También podes conocer su disponibilidad en un Local en particular, eligiendo la opción de ‘Retiro en Tienda’ y si figura la leyenda “INMEDIATO: Disponible ahora en esta sucursal”, significa que podrás comprarlo online y retirarlo cuando te notifiquen a tu e-mail.
Y por último podes conocer la disponibilidad de un producto llamando al 0800 888 0105 Opcion 1 o chatear con nosotros en (sitio SAC o ventas)  

Para conocer las direcciones de los Locales de Musimundo accede a https://www.musimundo.com/sucursales

Para darse de alta como usuario de Musimundo.com, se debe hacer click en la opción “Registrate” ubicada en la parte superior del menú de la Home. Se accede al Formulario de Registro donde se deben completar los datos requeridos.

Musimundo.com verifica si el email que se brinda tiene el formato correcto, y sino está ya en uso; también comprueba la certeza en el reingreso del email y contraseña, y que la misma cumpla con la extensión mínima requerida. Cualquier error en estas u otras situaciones es informado a la derecha de cada campo.
Cuando todos los datos son correctos, y se confirmó si se desea recibir Novedades (Newsletter de Musimundo), haciendo click en el botón “Crear cuenta y continuar”, se da de alta el registro, y se recibe en la casilla de email mencionada un correo de bienvenida donde figura el nombre de usuario elegido. 

Una vez que se es Usuario Registrado de Musimundo.com se pueden actualizar y/o modificar los datos oportunamente brindados. Para esto primero se debe hacer click en la opción “Ingresá” ubicada en la parte superior de la barra de menú de la Home, y tipear los datos de Email y Contraseña con los que se hizo el alta de usuario.
Si los datos son correctos se volverá a la home pero ya como usuario logueado; por esta razón ya no figura la opción “Ingresá” y en su lugar está nuestro nombre brindado al momento de registro, junto con la opción "Mi cuenta". Haciendo click en este lugar se accede a “Mis datos personales” donde un formulario muestra los datos que se dieron al momento de registro.
Desde aquí se pueden modificar cualquiera de los campos que se muestran, y se pueden agregar nuevos datos. Una vez completados se hace click en el botón “Guardar cambios” y los datos del perfil quedarán actualizados. 

Una vez que se es Usuario Registrado de Musimundo.com se puede cambiar la contraseña oportunamente brindada. Para esto, una vez logueado, se debe ingresar en "Mi cuenta", ubicado en la parte superior de la barra de menú de la Home. Haciendo click en este lugar se accede a “Mis datos personales” donde un formulario muestra los datos que se dieron al momento de registro.
Se debe hacer click en la opción “Cambiar contraseña” de la barra de navegación izquierda. Al ingresar se completan los datos requeridos, atendiendo a escribir una nueva contraseña que tenga al menos 6 caracteres. 

En caso de no recordar la contraseña brindada oportunamente, se puede solicitar su cambio. Para esto primero se debe hacer clic en la opción “Ingresá” ubicada en la parte superior de la barra de menú de la Home, y elegir la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”. Se completa con el email que se informó al hacer el alta como usuario de Musimundo.com, y se hace clic en “Enviar e-mail”. En unos instantes le llegará un email con las instrucciones para reiniciar la contraseña.

Primero te sugerimos que controles en tu casilla de correos no deseados o SPAM.
Luego validado que no la hayas recibido la documentación envianos un e-mail a la casilla corporativa atencionalcliente@gcmusimundo.com y te responderemos a la mayor brevedad posible.
También podes chatear con nosotros en https://www.musimundo.com/clientes   donde un colaborador te asesorará.  

No se puede cambiar factura B por factura A para las compras on line.
Te invitamos a consultar los TÉRMINOS Y CONDICIONES

Todo lo que debes tener en cuenta acerca de las compras on line en www.musimundo.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES

www.musimundo.com , en nuestros Locales o llamando telefónicamente al 0800 888 0105 - Opción 1

Podes comprar telefónicamente con Crédito Musimundo si tu localidad es :

Capital Federal:
Bs.As: Almirante Brown, Avellaneda, Berazategui, Berisso, Brandsen, Campana, Cañuelas, Ensenada, Esteban Echeverría, Ezeiza, Florencio Varela, General Las Heras, Lanús, La Plata, Lomas de Zamora, Quilmes, San Vicente.

Para poder hacerlo contactate telefónicamente con nosotros al 0800 888 0105 Opción 1 o por Whatsapp al +5491125343218 y te guiaremos en la compra.
Sólo tenes que disponer de tu DNI.

Si sos cliente de Crédito Musimundo podes comunicarte al 0800 888 0105 Opción 1, indicar tu DNI y te informaremos el importe en pesos que dispones para compras.
Si no sos cliente de Crédito Musimundo acércate al local más cercano a tu domicilio para que podamos informarte los beneficios de contar con esta Financiación. 

Podes chatear con un asesor online ingresando a https://musipago.grupocarsa.com . Es muy fácil registrarte y comenzar a chatear. O comunícate vía e-mail a consultasaldo@grupocarsa.com indicando u DNI y te responderemos a la brevedad.